先日、ドクターの国内最大のネットサロン、m3に「医師が感銘、あの病院の名采配」という特集記事がありまして、「中国・四国」エリアで当院と思われる文章がありました。
よく見ておられるなぁ・・・という感じで非常にうれしかったのですが、特にすごいなと思ったのが当院を「流れるようなオペレーション」という表現でワンフレーズで表現されていたことです。まさにこれも「ていねいでお待たせしない」という当院の方針を実現するのに欠かせない取り組みですので。
ただ、「流れるようなオペレーション」がただの「流れ作業」にならないよう、「ていねいな診療」を軸にすえつつこれからも日々検証しながらさらにバージョンアップしていきたいです!
今年の目標は三密に対応した、「インフルエンザの予防接種」のオペレーション改善でしょうか。。。もっともっと患者さんが快適に受診していただけるようこれからもスタッフと一緒に精進してまいります!